Q&A
過去に弊社へ寄せられたお客様に対しての質問と答えをご覧いただけます。
アウトソーシングに対してのご質問
Q:どのように依頼すれば良いですか？
A:お電話、またはメールにてお問い合わせください。
電話でのお問い合わせ:050-5539-8988
メールでのお問い合わせ:info@acre8.com
Q:価格はどのくらいですか？
A:基本となるコストは価格表をご覧ください。
特殊な場合は別途お見積もりいたします。
Q:予算が○○○しかないのですが、、、。
A:大丈夫です。予算内で仕上げます。
Q:納期がXXXまでなのですが、、、。
A:時間的な都合で一定基準のクオリティに達さないと判断した場合はお断りすることがございます。
ご発注いただける１週間ほど前にご予約を入れていただくとスムーズに進められます。
Q:どのような打ち合わせ方法がありますか？
Ａ:電話、メール、SKYPEを中心にお打ち合わせさせていただいています。
もし、お伺いさせていただく場合、１度につき５千～１万円の打ち合わせコストをいただいております。
Q:図面データが大きくてメールで送れないのですが？
A:データの大きさが10MBより大きい場合は無料オンラインストレージ等にてご送付ください。
一度につき１００MBまでご送付できます。下記をご参照ください。
Q:フォトショップデータや3Dデータも貰えますか？
A:Jpeg以外のデータは別途料金になります。ご発注の際にお伝えください。
Q:いままでの制作実績を見せてもらえますか？
A:制作実績ページをご覧ください。こちらに載せているのは全体の１０％程度の作品になります。
Q:スケッチや手書きの資料でも大丈夫ですか？
A:はい。幅や高さがわかるよう記載をお願いいたします。
Q:初めてで品質が心配なのですが？
Ａ：日本のパース技術を習得し、日本の大手ゼネコン様、大手設計事務所様へ５年以上の納品実績しております。
日本では難しい優秀な3Dクリエイターを配属しておりますので安心してお問い合わせください。
ウェブ関連に対してのご質問
Q:ホームページの知識などは全くありませんが大丈夫でしょうか？
Ａ：はい、大丈夫です。 ヒアリングで、具体的にお聞きしていきますので、「このような感じにしたい」などおっしゃっていただければ現在のWEB制作の現状などもお話しさせていただき、よりよいカタチになるようにご提案、ご説明などもさせていただきます。
Q:発注したいのですが、どのようにすればよいですか？
Ａ：発注をいただく際は、メール、お見積りフォーム、お問い合わせフォーム、お電話等で、発注についてご連絡を頂ければ、その後の進行や作業等、必要事項についてご説明いたします。
Q:ホームページ制作費用って普通はどのくらいですか？
Ａ：WEBサイトそれぞれの規模や中身の内容によって作業量は全て異なりますので標準的な料金は現実的に提示しにくいのですが、弊社では格安のパッケージ製品をお勧めしております。
Q:大手制作会社とくらべて安いのはなぜですか？
Ａ：まず使用している技術にたいしてですが、弊社では主にオープンソース（世界中のプログラマーが協力して制作しているプログラム）を使用しているため基本的な開発コストを極限に安くすることが可能になっています。同時に技術者に関しても現地に滞在する優秀なプログラマーをすることでオリジナルプログラミングの制作体制も兼ね備えております。
Q:：FLASHで制作をしたいのですが対応は可能でしょうか？
A:弊社としてはFlashの専門製作体制はとっておりませんが、外部のFlash制作会社と近い関係にあるため、巨大FLASH案件を引き受けた場合も関係の深い外部の制作会社と連携をとり制作していきます。
